https://erashelp.eras-online.de/ 2026-10-20T18:33:20+00:00 https://erashelp.eras-online.de/ https://erashelp.eras-online.de/lib/exe/fetch.php?media=wiki:logo.png text/html 2025-03-27T07:24:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://erashelp.eras-online.de/doku.php?id=handbuch:amwapp:amwapp:auftragsbearbeitung1&rev=1743060270&do=diff Auftragsbearbeitung - Nutzerebene Nachdem Sie einen Termin gewählt haben, gelangen Sie in die Auftragsbearbeitung auf die Nutzerebene. Statt der Kacheln mit den Termin-/Auftragsinformationen, sehen Sie nun die im Auftrag enthaltenen Nutzer. Wie bereits in der Maske text/html 2025-03-27T08:56:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://erashelp.eras-online.de/doku.php?id=handbuch:amwapp:amwapp:auftragsbearbeitung2&rev=1743065767&do=diff Auftragsbearbeitung - Gerätebene Ähnlich dem Aufbau der Nutzerebene ist auch die Gerätemaske aufgebaut. Im oberen Bereich sehen Sie die Daten der Nutzeinheit, darunter eine Liste mit den im Auftrag enthaltenen Geräten. Die Farbgebung über den Bearbeitungsstatus kennen Sie bereits aus den Objektmaske. Im obigen Beispiel ist die Nutzeinheit (genauer der Auftrag in der Nutzeinheit) teilbearbeitet, ein Gerät text/html 2021-11-21T16:03:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://erashelp.eras-online.de/doku.php?id=handbuch:amwapp:amwapp:auftragsbearbeitung3&rev=1637510626&do=diff Auftragsbearbeitung - Abschluss Wenn alle Auftragsgeräte bearbeitet sind, können Sie mit einer Unterschrift des Nutzers (alternativ des Monteurs) die Arbeiten in der Nutzeinheit abschließen. Hierfür haben Sie zwei Möglichkeiten. In der oberen Menüleiste befindet sich ein text/html 2021-11-16T15:18:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://erashelp.eras-online.de/doku.php?id=handbuch:amwapp:amwapp:auftragsuebersicht&rev=1637075924&do=diff Auftragsübersicht In der Auftragsübersicht unterhalb des Kalenders, sehen Sie alle Aufträge des ausgewählten Tages. Jede Kachel repräsentiert einen Auftrag mit seinen Basisinformationen wie Auftragsnummer, Zeitfenster oder Adresse. Wenn Sie die entsprechende Kachel anklicken, gelangen Sie in die Auftragsbearbeitung. text/html 2024-04-04T15:27:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://erashelp.eras-online.de/doku.php?id=handbuch:amwapp:amwapp:ersterstart&rev=1712244424&do=diff Koppeln / Login Grundsätzlich gilt: Wenn Sie die App installiert haben und zum ersten Mal starten, muss die App zunächst mit Ihrem Portal gekoppelt (verbunden) werden. Im ERAS2, in der Maske für die Zugangsdaten, finden Sie den benötigten QR-Code zum Koppeln mit Ihrem Portal. Pro Mandant ist nur ein AMW-Portal möglich, somit ist auch Tablet nur an ein AMW-Portal zu koppeln. text/html 2021-11-16T14:54:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://erashelp.eras-online.de/doku.php?id=handbuch:amwapp:amwapp:syncuebersichten&rev=1637074455&do=diff Synchronisation / Übersichten Nach dem erfolgreichen Login, werden zunächst die Stamm- und Auftragsdaten des angemeldeten Nutzers synchronisiert. Sie sehen dies während der Übertragung in einem Statusbildschirm: Anschließend gelangen Sie automatisch in die